視訊看診（通訊診察）資格與流程
重點摘要：自 113 年 7 月 1 日起，衛福部修正的《通訊診察治療辦法》把可視訊或電話看診的情形擴大到 11 種；其中山地離島偏僻地區、矯正機關、災害或傳染病、國際醫療 4 種初診即可開處方，其餘限病情穩定的複診病人。
自 113 年 7 月 1 日起，衛福部修正的《通訊診察治療辦法》把可以視訊或電話看診的情形擴大到 11 種。
可以通訊診察的情形
| 情形 | 能否開處方 |
|---|---|
| 山地、離島、偏僻地區 | 初診、複診皆可開處方 |
| 急性後期照護 | 病情穩定的複診病人可開處方 |
| 慢性病照護計畫收案病人 | 病情穩定的複診病人可開處方 |
| 長期照顧服務對象 | 病情穩定的複診病人可開處方 |
| 家庭醫師收治照護 | 病情穩定的複診病人可開處方 |
| 居家醫療照護 | 病情穩定的複診病人可開處方 |
| 疾病末期照護 | 病情穩定的複診病人可開處方 |
| 行動不便照護 | 病情穩定的複診病人可開處方 |
| 矯正機關收容照護 | 初診、複診皆可開處方 |
| 災害、傳染病或其他重大變故照護 | 初診、複診皆可開處方 |
| 國際醫療照護 | 初診、複診皆可開處方 |
可以提供的服務
醫療諮詢、會診、開立處方（依情形有條件開放）、開立檢查、檢驗單、精神科心理治療、衛生教育、調整用藥、其他經中央主管機關指定的項目
要注意
- 醫療院所須擬具實施計畫，經地方衛生局核准後才能提供通訊診察。
- 不在上述情形的一般門診，原則上仍須親自就診；「視訊看診」請先確認院所是否已核准並公告。
- 是否由健保給付依院所與計畫而定，看診前向院所確認費用。
- 看診時通常需要身分確認，可使用實體健保卡或虛擬健保卡。
虛擬健保卡
用手機的「健保快易通」App 申請虛擬健保卡，視訊看診時可用來確認身分。 衛生福利部：虛擬健保卡，就醫順暢不卡卡
依據：衛生福利部：發布修正通訊診察治療辦法（113 年 7 月 1 日施行）；理律法律事務所：衛福部發布修正《通訊診察治療辦法》；通訊診察治療辦法（全國法規資料庫）
常見問題
哪些情形可以使用通訊診察？
共 11 種：山地離島偏僻地區、急性後期照護、慢性病照護計畫收案、長期照顧服務對象、家庭醫師收治、居家醫療、疾病末期、行動不便、矯正機關收容、災害或傳染病等重大變故，以及國際醫療照護。
視訊看診可以開處方嗎？
依情形而定。山地離島偏僻地區、矯正機關、災害傳染病與國際醫療照護，初診、複診皆可開處方；其他 7 種情形限病情穩定的複診病人才能開處方。
視訊看診需要帶健保卡嗎？
看診時通常需要確認身分，可使用實體健保卡，或用手機「健保快易通」App 申請的虛擬健保卡。
視訊看診健保有給付嗎？
不一定。是否由健保給付依院所與計畫而定，看診前應先向院所確認費用與領藥方式；院所也須擬具實施計畫並經地方衛生局核准才能提供通訊診察。
通訊診察可以提供哪些醫療服務？
包括醫療諮詢、會診、開立處方（依情形有條件開放）、開立檢查檢驗單、精神科心理治療、衛生教育、調整用藥，以及其他經中央主管機關指定的項目，共 8 類。